《医生的影响力》作者：张英

      《医生的影响力》，指导医生如何扮演好自己的职业化角色。

目录：

     自序：挺住意味着一切

     1、 如何展现人生的价值——认识影响力

       1.1  认识影响力

       1.2  如何提升影响力

     2、 如何认识社会的评价——医生的显示处境

       2.1  百姓：看病是生命中最无奈的痛

       2.2  医生：职业的高尚与心灵的隐痛

       2.3  回归理性和善待医生

       2.4  面对未来依然执着前行

     3、 如何理解医学的目的——医生的存在价值

        3.1  医生是生命的管理者

        3.2  医生要走出传统思维的误区

      4、 如何了解病人的需求——医生的营销技能

         4.1 病人的医疗服务需求

         4.2 病人对医疗服务的感知

         4.3 医生如何有效实施营销

      5、 如何面对复杂的病人——医生的能力培养

         5.1 医生的道德修养

         5.2 医生的能力培养

      6、 如何获得病人的信任——医生的沟通艺术

         6.1 认识沟通

         6.2 医患沟通

      7、 如何体验人生的幸福——医生的境界升华

         7.1 宁静祥和的心灵

         7.2 回报社会的志向

         7.3 幽默风趣的性格

         7.4 自信包容的智慧

         7.5 终身学习的信念

         7.6 执着前行的意念

         7.7 珍惜缘分的情怀

         7.8 凡事感恩的心态