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曲靖市中医医院坚持对职能科室 进行绩效考核助推执行力和管理效能全面提升

2018年10月24日,云南省曲靖市中医医院召开职能科室绩效考核会议,对医院职能科室2018年第三季度绩效进行全面考核。考核会由医院吕涛副院长主持,医院党委书记、院长罗光雄,景惠集团董事长、景惠管理研究院院长张英对各职能科室工作完成情况和整体考核情况进行点评。

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曲靖市中医医院与景惠集团的合作始于2015年,双方在医院人力资源管理体系构建、经济核算、绩效分配以及中医集团管理体系构建等方面进行了广泛的合作。自2016年开始,由张英院长担任项目总监的“医院职能科室的绩效考核项目”开始实施,在借鉴国内外对管理人员绩效考核相关工具的基础上,充分结合医院实际,建立了量化指标+日常工作+阶段性任务完成+突发与临时性工作应急管理+印象评估(测评)的考核模式,张英院长每季度到医院督导并参与考核评价,经过三年的探索、完善、不断修正,职能科室的绩效管理步入了规范化的管理轨道,整个职能科室管理工作的效率、业绩都有了明显提升,尤其是职能科室管理人员的素质与能力得到了大大提升,院部布置的各项战略性工作和日常性工作均得到了高效执行。

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医院的某些客观指标的完成与该职能科室作用的发挥息息相关,则从医院信息系统或通过统计手段获取该指标作为该科室的量化考核指标。

对于科室职责说明书中明确规定的日常性工作,是科室应该常规履行的职责,通过将文字性职责转化为数量、频次、效率、时间等考核标准进行考核。

对阶段性的任务,主要是通过制定工作目标任务,按照目标任务完成情况进行考核。

突发与临时性工作应急管理主要是对突发事件、不可预见事件的应急处置与管理效果的评价。

涉及到工作责任心、沟通能力、创新能力、综合协调能力以及服务意识等反映素质与能力的要素则主要通过问卷测评的方式进行评估。

上述项目考核的最终目的是增强各职能科室在管理工作中的目的性和有效性,通过绩效考核查找和发现管理中存在的问题并予以改进,持续提升管理的效果与效率。

 

曲靖市中医医院简介

 

曲靖市中医医院是一所以中医药为主、西医药为辅的综合性中医医院。经过30余年的发展,现已成为人员、房屋、设备、技术配套,科室设置齐全,功能趋于完善,特色与学科优势明显,管理更加科学规范的“三级甲等”中医医院,并成为国家执业医师资格实践技能考试基地、云南中医学院附属医院、曲靖医专教学医院,同时也是全省州市级唯一的一所获得“云南省中医名科”的医院。

医院现不仅有宽敞明亮、环境优雅的门诊和住院大楼,并配置有美国进口飞利浦16排螺旋CT、日本进口阿洛卡彩色B超、西门子DR、富士内窥镜和贝克曼全自动生化分析仪等国际知名品牌先进诊疗设备,更拥有一批医德高尚、技术精良、经验丰富的高素质专业技术人才和管理人才。现有在职工作人员500余名,云岭名医1人,云南省荣誉名中医1名,云南省名中医3名,曲靖市名中医6名,主任(副主任)医(药、护)师和各学科专家50余名。医院现设有内科、外科、肛肠、针灸、推拿、骨伤、急诊、妇科、儿科、皮肤、口腔、眼科、耳鼻喉科、麻醉科、手术室、治未病中心、健康体检中心、检验科、病理科、放射影像科(包括CT室、心电图室、B超室)、中药房、西药房、制剂室等30余个医疗医技科室。

医院现设置住院病床420余张,脾胃病科以诊治脾胃、肿瘤、脑血管病为学科发展重点;糖尿病科以糖尿病、心血管疾病为主攻方向;肺病科的学科发展以咳喘病为主;肛肠科以肛肠、普外和泌尿疾病为学科建设重点;骨伤科的学科发展方向为骨科和创伤专业;针灸科以治疗中风后遗症、面神经麻痹等为特色;推拿科以治疗腰腿疼痛为擅长;急诊科以中西医结合诊治急危重症为学科发展重点。并且,医院的内科学科运用中西两法诊治心脑血管疾病、肺心病、乙型肝炎、肾病、糖尿病、甲状腺机能亢进症、胃及十二指肠溃疡、风湿病,针灸科、推拿科以针灸、推拿、牵引和中药外敷治疗腰突症、颈椎病、骨质增生、小儿脑瘫,肛肠科引进国外先进等离子设备治疗前列腺增生、以“外切内注法”治疗各类痔瘘,外科能开展开颅手术对治疗肝胆和泌尿系结石、急腹症、各种类型的骨折,妇科治疗乳腺小叶增生症、不孕症、更年期综合征,儿科治疗小儿厌食症、小儿肺炎,以及五官科治疗角膜炎、玻璃体混蚀、视网膜炎、过敏源检测和皮肤科治疗湿疹、银屑病等,各学科现已形成各自的特色和优势。

医院建院以来长期坚持“以中为主、中西结合”的办院宗旨,坚持以传承和创新中医为根本,以现代化诊疗设施与技术手段为依托,以提升医疗服务质量为重点,逐步培育和发挥顺应医院自身发展规律的专科专病特色与优势。医院的针灸科现已发展成为国家级重点专科和曲靖市中医名科;肛肠科为云南省中医名科,肺病科为曲靖市中医名科,肛肠科和肺病科列为“十二五”国家级重点专科建设科室;糖尿病成为云南省重点专病;脾胃病科、糖尿病科、骨伤科、推拿科、急诊科已成为曲靖市重点专科。医院先后承担三项曲靖市重点科技项目,近三年在国家级、省级学术期刊上发表论文200余篇。先后有十余项科研课题分别荣获曲靖市科技进步一、二、三等奖。医院开发研制的“去炎酊”、“湿疹霜”、“消渴宁片”、“地米霜”、“七叶消矾洗剂”、“消症散”等20余个特色药品,以确切的疗效、低廉的价格,深得省内外同行专家的公认和广大患者的信赖与好评。同时,医院利用“天使工程”国家扶持项目,建立门诊挂号、计价收费、住院一日清单、住院费用查询、医疗服务和药品价格查询、入出院结算、门诊及住院药品管理、财务监控、住院病案管理、成本核算、物资管理、电子阅览室、医院相关部门查询等信息化管理平台,使医院的正规化、规范化、科学化、现代化管理水平有了明显提升,医院的营运成本和病人平均费用得到有效控制,医院的社会、经济、技术效益和工作效率逐年提高。

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在新的历史时期,中医药事业倍受党和政府的重视。在曲靖市委、政府的关心支持下,医院迎来了建设与发展的春天,医院在西片区征地150亩,并将分期建盖规模为1500张病床的集中医医疗、教学、科研、预防、保健、康复、养老和中药新制剂研发、中医药人才培训寓一体的综合性中医医院。医院必将抓住机遇,弘扬“净心明德、精诚笃行、传承创新、道泽珠源”的曲市中医人的精神,加强自身建设,提高自身素质,强化质量管理,打造自身优势,提升综合实力,进一步营造内部团结、外部和谐的发展氛围,努力担负起发展曲靖中医药事业的历史重任。医院深信,在曲靖市委、政府和省、市卫生主管以及相关部门的关心支持下,医院全体职工,团结协作,求实务实,开拓创新,锐意进取。医院必将以一个崭新的面貌,为广大人民群众的健康事业提供优质的服务,为曲靖的经济建设与构建和谐社会再造辉煌。