2019年5月27日,景惠集团医院管理咨询团队进驻内蒙古乌拉盖管理区人民医院,全面启动人力资源管理咨询项目,围绕国家医改政策要求和建立现代医院管理制度要求,全面深化人事与分配制度改革,着力构建规范化、精细化和科学化的现代医院人力资源管理体系。
本咨询项目包括:
一.全面访谈调研
多方面收集医院财务收支、人员配置、医疗工作量等历史数据资料,了解医院的业务规模、人员效率、资源投入效益等情况,同时对院领导、中层干部、骨干员工开展一对一访谈及集体座谈,充分收集各类各层级人员对医院人力资源管理现状的意见建议,并运用调研问卷收集员工的非量化工作负荷情况。通过全面的访谈调研准确识别定位医院的改革需求,以便在后续咨询过程中有针对性提出可操作、合理、规范、系统的人力资源管理解决方案。
二. 职能科室设置优化与职责梳理
基于合理分工、高效协作的原则,对医院现行组织结构框架与职能科室设置进行深入分析,提出合理优化建议,明确医院的职能管理框架和层级。同时对各职能科室职责进行详细梳理,明确各科室职责分工,提高协作效率。
三. 全院定岗定编
以科学、合理的方法梳理全院各个岗位的归属及工作负荷情况,对医院配备医疗、护理、医技、药剂、行政管理及后勤等各类人员的岗位设置和人员配置进行设计与规划,实施全院定岗定编。
四. 职能科室岗位说明书编制
医院岗位说明书的分析与编制是医院人力资源管理的基础性工作。对职能科室各个岗位的基本情况、任职资格、关键职责、工作任务、工作权限、绩效考核要点等进行分析,最终形成职能科室各个岗位的岗位说明书,为后续评估职能科室岗位价值系数提供依据。
五. 业务科室经营状况分析与贡献价值评价
以医院财务会计制度为基础,以绩效激励为导向,结合医院在收支核算过程中存在的问题,理清医院各类收入与支出项目的结构,明确数据来源与归集方式,规范医院收支核算办法,促使科室优化收入结构,降低消耗支出。采用综合评价法,对医院各业务科室的贡献价值进行评价,作为确定各业务科室绩效工资水平差距的依据。
六. 绩效工资分配与考核及科室绩效二级分配指导。
对现行绩效工资(奖金)体系进行分析,研究制定体现合理性和公平性的绩效工资分配体系及科室绩效二级分配指导,充分调动人员工作积极性。
该项目将通过景惠集团专业顾问的介入协助医院建立规范化的医院人力资源管理体系,同时也为医院注入新型管理方法与理念,促进医院管理科学化,提升医院核心竞争力,最终切实推进医院全面建设与可持续快速发展。