2020年5月21日，内蒙古商都县医院召开2020年文化建设推进会，医院书记、院长褚金国等领导班子成员及全院各科室负责人参加会议。景惠管理研究院院长张英应邀出席会议。医院副书记郝正江主持会议，并就与景惠管理研究院合作共同推进医院文化建设相关情况、下一步文化建设的工作内容作了说明。

商都县医院自2018年与景惠管理研究院合作人力资源管理咨询项目以来，双方精诚团结，借助各自优势，共同配合，建立了完善的医院人力资源管理体系，尤其在医院绩效分配、综合绩效考核、中层管理干部目标管理等方面取得了明显成效，吸引内蒙古自治区数十家医院来院参观学习。2019年8月，景惠管理研究院与商都县医院合作启动医院文化建设管理咨询项目，为医院高质量发展提供有力支撑。先后完成了医院精神理念的提炼，优质服务规范制定、制度管理体系梳理与制度编印、文化传播策略制定、三年文化建设规划等工作，逐步形成了具有商都县医院特色的文化体系。本次推进会重点围绕提升医疗业务与服务品牌打造，提升干部职工凝聚力、丰富职工文化生活等工作确定具体工作内容，通过文化活动的落实创新医院文化建设载体，力争医院文化建设与医院业务发展、服务提升整合发展，让医院文化建设为医院改革发展提供强有力的文化支撑。

景惠管理研究院张英院长围绕医院文化建设的战略意义进行了专题报告。张英院长讲到：

“文化是民族的血脉，是人民的精神家园。”医院文化是由医院的理念、职工的行为习惯、专业技术能力、服务方式以及外部环境等整合形成的，能够充分感受却难以量化甚至难以准确描述的一种个性特征，它可以对不同的医院进行有效的区别。文化是最复杂、也是最难模仿的核心竞争力，医院只有重视文化建设，特别是能够形成优秀的医院文化，对于提升医院整体素质，获得社会公众的信任具有重要的战略意义。

医院文化作为社会主义先进文化的重要组成部分，是医院发展的强劲引擎和提高医院核心竞争力的动力源泉。优秀的医院文化能够凝聚人心、促进创新，提高医院的服务质量和服务效率，推动医院可持续发展，从而提升医院职工和人民群众的获得感。

商都县医院正处于快速发展的战略转型期，面对新的医改形势给医院所带来的机遇和挑战，医院必须深入学习实践习近平新时代中国特色社会主义思想，以文化建设为统领，以病人为中心，全面提高医院的技术水平、服务质量、运营效率和职工队伍的整体素质，努力建设先进的医院文化，凝聚职工力量，树立医院形象，以确保医院能够健康、持续的发展。