2022年7月18日，广东省惠州市第三人民医院（广州医科大学附属惠州医院）职能科室定岗定编与绩效工资体系设计咨询项目正式启动。医院领导班子成员和职能科室全体中层干部出席项目启动会。李雪松院长主持项目启动会并作动员讲话。在随后的一周时间里，景惠项目组分别举行了集中培训会和小组培训会，并对每个科室进行了访谈，完成了第一阶段的调研工作任务。    

惠州市第三人民医院李雪松院长在项目启动会上作动员讲话

李雪松院长在动员讲话中对职能科室定岗定编与绩效工资体系设计咨询项目的实施提出了五点要求：一是要统一思想，步调一致。全体职能科室的工作人员尤其是中层管理干部和主管要站在推动医院高质量发展的高度来认识此项工作的重要性，做到思想统一，步调一致，执行有力，效果显著；二是要全面梳理，建章立制。全体职能科室工作人员要认识到定岗定编工作不单单是测算工作负荷、减少或增加人员的问题，而是要全面梳理职责分工的合理性、检验工作流程的便捷性，评估人员的胜任力，是对三院职能科室管理水平与效能的一次全面评价与优化，要结合现代医院管理制度建立、三级综合医院评审要求以及各项医改政策要求进一步建章立制，完善各项制度，确保医院管理的规范化、精细化、科学化；三是既要考虑现实，也要适度超前。定岗定编和绩效工资体系的设计都会涉及到职工的切身利益，方案的设计既要立足于本院实际，也要应用前沿的管理理论，借鉴行业的先进经验，积极吸纳兄弟医院的成功做法，并在理念和方法上适度超前引领三院的未来发展；四是要积极参与，学习提升。职能科室的各级管理人员要积极参与到项目的调研、论证以及推动工作中来，要借助项目实施这个契机，学习新知识、新技能，助力个人和团队职业化管理水平的提升；五是要提高效能，维护纪律。职能科室定岗定编与绩效工资体系设计由人力资源部主导，纪检监察部门应维持好工作纪律，充分尊重景惠专家和咨询顾问的建议，虚心学习咨询团队的管理经验，对重要问题双方要充分沟通论证，合情合理地解决问题，确保项目的顺利实施，并取得预期效果。

惠州市第三人民医院党委委员、纪委委员、工会主席李瑞林主持培训会

广州市景惠管理研究院/广州景惠医疗管理发展院院长张英作专题报告

惠州市第三人民医院简介

1927年，美国基督教复临安息日会中华总会在惠州创建了“惠安医院”，新中国成立后，医院曾依次更名为“粤东第四人民医院”（1952年）、“惠州医院”（1958年）、“惠州市人民医院”（1964年），2009年开始，医院正式定名为“惠州市第三人民医院”，为一所三级甲等综合医院。设有桥东本部和东院区两个院区。医院现设有56个专业学科学组、13个医技科室、7个医疗辅助科室和22个行政科室，实际开放床位近1600张，拥有员工2400多人。是广州医科大学附属惠州医院、全国人文爱心医院、全国健康管理示范基地（健康管理学科建设与科技创新中心）、广东省儿童先天性心脏病定点救治医院、广东省普通高等医学院校教学医院，为“广东省胸痛中心（标准版）示范基地”、粤东地区首家拥有国家级标准版胸痛中心的医院，惠州市爱婴医院、医保定点医院、餐饮从业人员健康证申办定点医院、工伤康复定点医院等。

医院各专科发展如百舸争流，百花齐放。拥有省、市重点扶持建设专科：康复医学科、心血管内科、神经内科、泌尿外科、康复医学科、中医针推科、临床护理、呼吸内科、普通外科、骨科、儿科、眼科、耳鼻咽喉-头颈外科、传染科、急诊医学科、乳腺科、医学检验科、医学影像科。近年来，医院积极走强中心、树特色、创品牌专科的建设路子，着力打造心血管医学中心、骨科医学中心、康复医学中心、神经医学中心、健康管理中心、乳腺中心、妇产科等特色学科群，逐步形成了服务领先、部分学科优势突出、特色鲜明、综合实力较强的三级甲等综合医院品牌，并极力打造成为让百姓可依赖的“三甲”医院、人文医院、智慧医院。

从2012年至今，医院获批国家自然科学基金项目2项、省部级科研项目5项、广东省医学科研基金项目11项、广东省教育厅教学改革课题4项、惠州市科技计划项目244项。荣获惠州市科技进步奖二等奖1项、三等奖2项；惠城区科学技术奖一等奖2项、二等奖3项、三等奖5项。发表学术论文1079篇，其中SCI收录期刊39篇。主办各级继续医学教育项目175项，其中国家级10项、省级68项、市级97项。

三院人凭着坚韧不拔、勇于创新的精神，从无到有开展了诸如各种心脏介入手术、体外循环下常见心脏病心内直视手术、肝癌消融术、人工关节置换术等等多项高新尖技术项目，其中部分已经达到大型三甲医院水平，如：冠脉左主干病变的介入治疗、冠脉慢性闭塞病变介入治疗、急性心肌梗死的急诊介入治疗、腔内隔绝术治疗降主动脉夹层介入治疗、腹膜透析、肝癌消融术、人工关节置换术、脑血管病显微手术、心脏多瓣膜替换术、心律失常的射频消融、超声引导下穿刺治疗、显微镜下精索静脉高位结扎术、PFNA内固定治疗股骨粗隆间骨折、体外循环下常见心脏病心内直视手术、法国LDR锚定式颈椎椎间融合器治疗脊髓型颈椎病等。

以患者为中心，不断持续改进服务，是我院一直坚持的基本服务理念。在服务的管理和改进上，从医院到科室，从行政到临床，从医疗到护理，从理念到行动，从计划到措施，从身体到心灵，从质量到安全，从疗效到经济，我院都始终坚持以患者为中心、以人为本不断开展推行优质服务。

如实施多专科协作模式，力求患者安全经济效益最大化；推行医护成组管理病人，做患者战胜病魔的坚强靠山；实行护理温馨小家制，让患者感受亲人在身边。开通24小时服务热线，设立行风服务监督部门，招聘社会监督员，畅通急诊急救绿色通道；推行临床路径深入实施，定期进行电话随访，深入社区开展义诊，大力推行双向转诊；开展智慧医疗服务，让患者实现在手机上实现微信和支付宝预约挂号，设立自助打印设备，大大缩短患者等候时间；开展全院人文医学执业技能培训，将人文关怀精神贯彻到实际临床服务工作当中等等，点点滴滴的措施和行动汇聚了三院人的智慧和爱心！